Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles:
Actualmente, se aceptan pagos con tarjetas Visa y Mastercard.
El importe que aparece en la página de pago refleja el total a abonar del pedido, incluyendo todos los impuestos aplicables.

2. Protección de los datos de pago:
Durante el proceso de pago, los datos se transmiten mediante el protocolo TLS.
Las transacciones son gestionadas por un proveedor de servicios de pago que cumple con los estándares PCI-DSS.
El sitio web no almacena la información completa de las tarjetas.
El tratamiento de datos sigue lo estipulado en GDPR.
El proveedor de pagos aplica sus propias medidas de gestión de seguridad según lo exigido por sus normas de cumplimiento.

3. Política de precios e impuestos:
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), por lo que no se agregan cargos adicionales al momento de la entrega.
El importe final a abonar es el que se indica en la página de pago.

4. Procedimiento de pago:
Verificación de la información del pedido: productos, dirección de envío y total a pagar.
Selección del método de pago y entrada de datos de la tarjeta: número, fecha de vencimiento, código CVV y nombre del titular.
Confirmación del pago: al completarse la transacción, se envía un correo electrónico de notificación.
Si la transacción no se procesa correctamente, se puede intentar nuevamente o contactar al soporte de atención al cliente.

5. Reembolsos:
Los reembolsos se procesan siguiendo el mismo método de pago utilizado originalmente.
Las solicitudes de reembolso se remiten al proveedor de pago en un plazo de tres días hábiles.
El tiempo de acreditación depende del banco emisor y suele ser de 10 a 15 días hábiles.
Si no se recibe el reembolso en este periodo, se puede contactar al soporte proporcionando el número de pedido y comprobante de pago.

6. Contacto y atención al usuario:
Dirección: 7575 CHAUCER PL 604, DALLAS, TX, 75237
Teléfono: +1 (917) 972-2671
Correo electrónico: web@furnfara.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)